Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Сотрудник почтового отделения
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем сотрудника почтового отделения, который будет ответственным за предоставление высококачественного обслуживания клиентам и эффективное управление почтовыми операциями. Ваша основная задача будет заключаться в обработке и сортировке почтовых отправлений, а также в оказании помощи клиентам в их почтовых нуждах. Вы будете работать в динамичной среде, где важны внимание к деталям и способность работать в команде. Ваша роль будет включать в себя взаимодействие с клиентами, обработку транзакций и обеспечение точности в работе с почтовыми отправлениями. Мы ожидаем, что вы будете поддерживать высокий уровень профессионализма и вежливости при общении с клиентами. Опыт работы в почтовой или клиентской службе будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы предоставляем обучение. Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками и стремитесь к качественному обслуживанию клиентов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обработка и сортировка почтовых отправлений.
- Обслуживание клиентов и помощь в их почтовых нуждах.
- Обработка транзакций и управление кассой.
- Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
- Обеспечение точности в работе с почтовыми отправлениями.
- Взаимодействие с клиентами и решение их вопросов.
- Соблюдение всех процедур и стандартов безопасности.
- Участие в обучении и развитии навыков.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
- Внимание к деталям и аккуратность.
- Готовность к обучению и развитию.
- Опыт работы в клиентской службе приветствуется.
- Способность работать в динамичной среде.
- Базовые навыки работы с компьютером.
- Гибкость в графике работы.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Почему вы хотите работать в почтовом отделении?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
- Какие навыки вы хотели бы развить на этой должности?
