Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Сотрудник почтового отделения
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем сотрудника почтового отделения, который будет выполнять широкий спектр задач, связанных с обслуживанием клиентов и обработкой почтовых отправлений. Ваша основная задача — обеспечивать эффективную и качественную работу почтового отделения, помогая клиентам отправлять и получать письма, посылки и другие почтовые отправления. Вы будете работать с различными видами корреспонденции, осуществлять прием и выдачу посылок, консультировать клиентов по вопросам почтовых услуг, а также обеспечивать точность и своевременность выполнения всех операций.
Сотрудник почтового отделения должен быть внимательным, ответственным и коммуникабельным, уметь работать с большим объемом информации и быстро реагировать на запросы клиентов. Важно соблюдать правила конфиденциальности и безопасности, а также поддерживать порядок на рабочем месте. Ваша работа будет включать взаимодействие с другими сотрудниками почтового отделения, курьерами и представителями других организаций.
В обязанности также входит ведение документации, оформление сопроводительных документов, работа с кассовым аппаратом, прием оплаты за услуги, а также участие в инвентаризации и контроле остатков почтовых материалов. Вы должны быть готовы к работе в условиях высокой нагрузки, особенно в праздничные и пиковые периоды.
Мы ценим сотрудников, которые стремятся к профессиональному развитию, готовы обучаться новым технологиям и стандартам обслуживания. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или логистики будет преимуществом, но мы также рассматриваем кандидатов без опыта, готовых к обучению. Если вы ответственны, внимательны к деталям и умеете находить общий язык с людьми, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обслуживание клиентов в почтовом отделении
- Прием и выдача писем и посылок
- Оформление почтовых отправлений и сопроводительных документов
- Работа с кассовым аппаратом и прием оплаты
- Консультирование клиентов по услугам почты
- Соблюдение правил безопасности и конфиденциальности
- Ведение отчетности и документации
- Участие в инвентаризации почтовых материалов
- Сортировка и распределение корреспонденции
- Поддержание порядка на рабочем месте
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее образование или выше
- Внимательность и ответственность
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Умение работать с большим объемом информации
- Навыки работы с компьютером и кассовым аппаратом
- Готовность к обучению и развитию
- Стрессоустойчивость и умение работать в команде
- Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом
- Знание стандартов обслуживания клиентов
- Готовность к работе в условиях высокой нагрузки
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы с клиентами.
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Почему вы выбрали работу в почтовом отделении?
- Какие ваши сильные стороны помогут в этой работе?
- Готовы ли вы обучаться новым технологиям?
- Есть ли у вас опыт работы с кассовым аппаратом?
- Как вы относитесь к работе в команде?
- Что для вас важно в обслуживании клиентов?
- Как вы обеспечиваете точность в работе с документами?
- Готовы ли вы работать в праздничные дни и в условиях высокой нагрузки?
